Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von velmarenboutiqueinn.com, bei Kontaktanfragen sowie im Zusammenhang mit der Anbahnung und Durchführung eines Aufenthalts. Verantwortlich ist Velmaren Boutique Inn GmbH, Karlstraße 45, 80333 München, Deutschland.

Sie erreichen uns unter info@velmarenboutiqueinn.com oder telefonisch unter +49 89 5418 7320. Datenschutzanliegen können Sie auch postalisch an die oben genannte Anschrift richten. Bitte nennen Sie den Zusammenhang Ihres Anliegens, damit wir die betroffenen Vorgänge zuordnen können. Für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte ist kein Kundenkonto erforderlich.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu zählen beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, die Daten eines Aufenthalts oder eine IP-Adresse. Die folgenden Informationen unterscheiden zwischen dem Besuch der Website und einer tatsächlich an uns übermittelten Anfrage.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir beschränken die Verarbeitung auf nachvollziehbare Zwecke und die jeweils erforderlichen Angaben. Maßgeblich sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ergänzende Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

• Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO trägt die Bearbeitung von Reservierungsanfragen, die Abstimmung des Aufenthalts und die Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags.
• Gesetzliche Pflichten: Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO gilt insbesondere, soweit handelsrechtliche, steuerrechtliche oder melderechtliche Vorschriften eine Verarbeitung verlangen.
• Berechtigte Interessen: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO kann die sichere Bereitstellung des Webangebots, die Bearbeitung allgemeiner Anliegen und die Wahrung von Rechtsansprüchen tragen. Wir berücksichtigen dabei Ihre Interessen und Grundrechte.
• Einwilligung: Soweit eine Verarbeitung eine gesonderte Einwilligung erfordert, ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO die Grundlage. Sie können eine solche Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Eine Anfrage wird nicht von einer Zustimmung zu Werbung abhängig gemacht. Die bloße Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung ist keine pauschale Einwilligung in zusätzliche Verarbeitungen.

3. Besuch der Website

Bei der Bereitstellung der Website werden die für die Verbindung notwendigen Daten verarbeitet. Hierzu gehören insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt und Ziel eines Abrufs, technische Angaben zum Browser, Statusinformationen und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Diese Informationen ermöglichen die Auslieferung der angeforderten Inhalte und können zur Erkennung von Störungen oder missbräuchlichen Zugriffen erforderlich sein.

Unser berechtigtes Interesse besteht in einem verlässlichen und sicheren Webangebot. Eine Verwendung von Zugriffsprotokollen zur werblichen Profilbildung ist nicht vorgesehen. Die Dauer einer erforderlichen Protokollierung richtet sich nach dem Sicherheitszweck und der notwendigen Untersuchung konkreter Vorfälle; ohne fortbestehenden Zweck werden die Angaben gelöscht oder anonymisiert.

Bilder, Schriften, Symbole und Darstellungsressourcen werden innerhalb dieses Webangebots bereitgestellt. Es sind keine externen Analysewerkzeuge, Werbenetzwerke, Social-Media-Module, eingebetteten Karten oder Videoplayer eingebunden. Das Öffnen der Website löst daher keine entsprechenden Verbindungen zu solchen Diensten aus.

4. Kontakt und Reservierungsanfragen

Sie können eine Anfrage zu Reisedaten, Kapselkategorien oder organisatorischen Wünschen vorbereiten und anschließend per E-Mail an uns senden. Erst mit dem Versand der E-Mail gelangen die darin enthaltenen Angaben an uns. Eine vorbereitete Nachricht können Sie vor dem Versand prüfen, berichtigen oder verwerfen. Alternativ können Sie uns unmittelbar telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Wenn Ihre Nachricht bei uns eingeht, verarbeiten wir die mitgeteilten Kontaktangaben, Ihren Namen, die gewünschten Aufenthaltsdaten, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls eine freiwillig genannte Telefonnummer oder Unternehmensangabe. Wir verwenden diese Informationen, um Ihr Anliegen zu beantworten, Verfügbarkeit abzuklären und weitere Schritte mit Ihnen abzustimmen. Eine Reservierungsanfrage wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO bearbeitet. Bei sonstigen Anliegen ist die geordnete Kommunikation unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Bitte übermitteln Sie nur die Angaben, die für Ihre Frage erforderlich sind. Zahlungsdaten, Ausweiskopien und ausführliche medizinische Informationen gehören nicht in eine allgemeine Anfrage. Wenn besondere Unterstützung benötigt wird, genügt zunächst eine Beschreibung der praktischen Anforderung; wir können den geeigneten weiteren Austausch mit Ihnen abstimmen.

Ihre Eingaben werden von dieser Website nicht für Werbezwecke ausgewertet. Für den von Ihnen gewählten E-Mail-Dienst gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen Ihres Anbieters. Für eine Buchung ist eine gesonderte individuelle Bestätigung erforderlich.

5. Reservierung, Aufenthalt und Abrechnung

Kommt ein Beherbergungsvertrag zustande, verarbeiten wir die für seine Durchführung notwendigen Stamm-, Kontakt-, Buchungs- und Abrechnungsdaten. Dazu können Anreise und Abreise, gebuchte Kategorie, vereinbarte Leistungen, Rechnungsanschrift, Zahlungsstatus sowie die Kommunikation über Änderungen gehören. Ohne die für den Vertrag erforderlichen Informationen können wir den Aufenthalt gegebenenfalls nicht organisieren.

Die Website bietet keine Eingabemöglichkeit für Kreditkartendaten. Zahlungsbedingungen und Zahlungswege werden im Zusammenhang mit der konkreten Buchung vereinbart. Daten über Zahlungen werden nur im erforderlichen Umfang für Abwicklung, Nachweis und Buchhaltung verarbeitet.

Soweit die besonderen Meldepflichten für Beherbergungsstätten auf den jeweiligen Aufenthalt anwendbar sind, werden die gesetzlich vorgesehenen Angaben nach §§ 29 und 30 Bundesmeldegesetz erhoben. Dies betrifft insbesondere die dort geregelten Pflichten für ausländische Gäste. Eine allgemeine Pflicht aller Websitebesucher zur Übermittlung von Ausweisdaten besteht nicht.

Angaben zu Gesundheit oder anderen besonders geschützten Umständen werden nur verarbeitet, wenn dies im Einzelfall erforderlich und nach Art. 9 DSGVO zulässig ist, etwa aufgrund einer ausdrücklichen Einwilligung. Solche Angaben werden nicht vorsorglich oder für allgemeine Werbezwecke erhoben.

6. Empfänger und Vertraulichkeit

Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Personen, die sie für die jeweilige Aufgabe benötigen. Je nach Vorgang kommen Dienstleister für Hosting und Kommunikation, Buchhaltung, Zahlungsabwicklung oder fachliche Beratung als Empfänger in Betracht. Soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt ihr Einsatz unter den Voraussetzungen des Art. 28 DSGVO.

Behörden oder Gerichte erhalten Daten nur, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere zulässige Grundlage besteht. Bei der Wahrung von Rechtsansprüchen beschränken wir eine Weitergabe auf den konkreten Sachverhalt. Eine Veräußerung Ihrer Kontaktdaten oder deren Weitergabe an Dritte für eigene Werbung ist nicht Bestandteil unseres Angebots.

Übermitteln Sie Angaben über Mitreisende, beschränken Sie diese bitte auf das Erforderliche und informieren Sie die betroffenen Personen über diesen Datenschutzhinweis. Wir nutzen solche Angaben ausschließlich für den betreffenden Reise- oder Kommunikationsvorgang.

7. Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die Website enthält keine eingebundenen Analyse- oder Werbedienste, die für diese Zwecke eine Übermittlung in Drittländer auslösen. Eine von Ihnen eigenständig verwendete E-Mail-Anwendung kann abhängig von Ihrem Anbieter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums betrieben werden; darauf haben wir keinen Einfluss.

Soweit im Rahmen einer von uns veranlassten Verarbeitung eine Übermittlung in ein Drittland erforderlich wird, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein. Dazu kommen insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien mit erforderlichen ergänzenden Schutzmaßnahmen in Betracht. Informationen zu einem konkreten Übermittlungsvorgang und den dabei maßgeblichen Garantien können Sie über unsere Kontaktangaben anfordern.

8. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Daten nur auf, solange ihr Zweck fortbesteht oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt. Allgemeine Anfragen ohne anschließenden Vertrag werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sobald keine berechtigten Rückfragen oder Rechtsansprüche mehr zu berücksichtigen sind. Bei Vertragsunterlagen richten sich die Fristen nach Inhalt und rechtlicher Bedeutung des jeweiligen Dokuments.

Nach den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben können insbesondere zehnjährige Fristen für bestimmte Bücher und Abschlüsse, achtjährige Fristen für Buchungsbelege und sechsjährige Fristen für Handels- oder Geschäftsbriefe gelten. Die konkrete Frist beginnt nach den jeweils einschlägigen gesetzlichen Regeln. Gesetzliche Ausnahmen, laufende Prüfungen oder die erforderliche Sicherung von Rechtsansprüchen können die zulässige Aufbewahrung beeinflussen.

Soweit besondere Meldescheine nach dem Bundesmeldegesetz erforderlich sind, werden sie grundsätzlich ein Jahr ab Abreise aufbewahrt und innerhalb von drei Monaten nach Ablauf dieser Frist vernichtet. Für entsprechende elektronische Meldedaten gelten die gesetzlichen Löschvorgaben. Während einer Aufbewahrung allein aus rechtlichen Gründen wird die weitere Nutzung auf diesen Zweck begrenzt.

9. Ihre Datenschutzauswahl

Die Website verwendet keine optionalen Analyse- oder Marketingtechnologien. Wenn Sie Ihre Datenschutzeinstellung speichern, wird diese Auswahl auf Ihrem Gerät für höchstens 180 Tage berücksichtigt. Sie enthält keine Kontakt- oder Buchungsdaten und dient ausschließlich dazu, Ihre Einstellung wiederzuerkennen.

Weitere Angaben zu Zweck, Gültigkeit und Löschmöglichkeiten finden Sie in der Cookie-Richtlinie. Über „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich können Sie die entsprechende Übersicht erneut öffnen. Die Speicherung einer ausdrücklich gewünschten Einstellung ist von einer Einwilligung in Werbung oder Statistik zu unterscheiden.

10. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie können erfahren, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und Auskunft sowie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Angaben korrigieren und unvollständige Daten ergänzen lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung verlangen, soweit kein rechtlicher Grund für eine weitere Speicherung besteht.
• Einschränkung: In gesetzlich vorgesehenen Fällen können Sie die weitere Verarbeitung begrenzen lassen.
• Datenübertragbarkeit: Bei automatisierter Verarbeitung auf Vertrags- oder Einwilligungsgrundlage können Sie bereitgestellte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format erhalten und, soweit möglich, übertragen lassen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurücknehmen.

Richten Sie Ihr Anliegen an die oben genannten Kontaktangaben. Wir antworten grundsätzlich unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats. Erfordert ein komplexer oder umfangreicher Antrag eine gesetzlich zulässige Verlängerung, informieren wir Sie innerhalb dieses Monats über die Gründe. Rechte Dritter und gesetzliche Ausnahmen bleiben zu beachten. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität fragen wir nur die zur sicheren Zuordnung erforderlichen zusätzlichen Informationen ab.

11. Widerspruchsrecht

Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Die betreffende Verarbeitung wird dann eingestellt, sofern nicht zwingende schutzwürdige Gründe überwiegen oder die Daten für Rechtsansprüche benötigt werden.

Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen. Dies gilt auch für ein damit verbundenes Profiling. Ein Widerspruch ist formfrei möglich und verursacht keine über die üblichen Übermittlungskosten hinausgehenden Gebühren.

12. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für private Unternehmen in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach; Postanschrift: Postfach 1349, 91504 Ansbach. Informationen und den Zugang zur Beschwerde finden Sie auf der offiziellen Beschwerdeseite des BayLDA. Eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns ist keine Voraussetzung für Ihre Beschwerde.

13. Schutz, Entscheidungen und Aktualität

Personenbezogene Daten sind durch angemessene organisatorische und technische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung und Verlust zu schützen. Bitte behandeln Sie auch eigene Zugangsdaten und Geräte vertraulich und senden Sie sensible Unterlagen nur nach Abstimmung über einen geeigneten Kommunikationsweg.

Über diese Website werden keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung getroffen. Ein werbliches Profiling findet nicht statt. Das Angebot richtet sich an Personen, die einen Hotelaufenthalt planen; personenbezogene Angaben von Kindern werden nicht gezielt für Werbezwecke erhoben.

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die beschriebenen Verarbeitungen oder rechtlichen Anforderungen ändern. Für Rückfragen zum aktuellen Umgang mit Ihren Angaben stehen Ihnen die unter Abschnitt 1 genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.